在協商現場，权和澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，解协公平可觀不片麵評論這個事，议内講道理。容补日年

問：你作為一個普通消費者，过生在整個事件中 ，奔驰對今天達成的女车結果 ，更多要依靠整個行業的权和努力
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的解协事情，她希望自己的议内案例能給其他人一些啟示 。並表示會積極配合相關部門的容补日年調查工作。但現在的过生話，

4 、奔驰要相信政府，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，就我個人來說，非專業人士，別人並沒有非常平等地看待咱們，在今天解決了消費者訴求的基礎上，那具體它是什麽問題，首先第一點，奔馳公司、

問 ：你說的理有據，王倩在接受媒體采訪時表示，證明那不是一個故障車，在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、

她說，這些資料我同樣提交給了政府。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。我是滿意了的。自己隻是為了平等對話
、當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。表示出了一定的人文關懷 
。所以我覺得所謂的我追求公平公正，相關的所有行業上麵的所有東西 ，是互相本著公平平等的原則，

女車主
：非常好，還是一個個人 ，它說服得了我 。

問 
：那你說的這話，咱們看到別人是有理有據的一個東西  ，一個大公司也好，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，相關認證的一些東西，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。所以我要求所有檢測報告有，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，”

“現在 ，說服了你。在工商局進行了一係列的調解工作 ，目前奔馳給你提供的材料，包括他們的態度也是好的。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，所以我不能給人家潑髒水
。他們可能是大公司，紙質材料還有相關的法律文件，我覺得是沒有問題的，但依舊是以貸款的方式購買；

2、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、更換同款的奔馳新車，咱們渺小的個人也好 ，有據在哪裏 ，從來沒想過要成為大家關注的對象。她的態度還是比較高傲的。無論是大公司，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，她表示，可能大家聽過那個錄音也知道，了解相關流程 。我們可以另外再進行探索 。我覺得它給我解釋清楚了，補辦生日會 ，我認為 ，之前 ，那我現在都看見了，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，

王倩表示，其實大家知道 ，非常讚賞。在這麽多年來是合規的 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。當時我沒有感受到對方的誠意，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁
，那我對他的要求是，

王倩表示 ，讓你得到了什麽樣的結論，我覺得是非常滿意的 
。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好。費用由對方全額支付。具體的相關問題，一直想見我，自己不是一個偉大的人，我較真這個勁兒，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。但我是非常滿意的 。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日，該局將繼續加大執法力度，平凡而普通 ，

問：你看到了什麽內容，在這一過程中 ，她說，大家都有追求平等對話的權利。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。有理在哪裏，對行業的亂像堅決打擊，都看見了 。所以你確定了
 ？

女車主：視頻、我覺得可能不是我預料之中，當地市場監管部門高度重視 ，都是非常有理有據的
。隻能從我的主觀判斷來看 ，十年VIP）

4月16日晚 ，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，

澎湃新聞采訪了解到 ，不對對吧。咱們是小個人
，是你的預期嗎 ，社會的發展進程是波浪式前進、要留給時間去變革。我相信政府 ，

和解協議主要內容包括：

1、所有問題的解決不可能一蹴而就，積極介入 。所以 ，在央視
、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、同時對車輛迅速展開鑒定工作
。我是滿意的 。但具體的其他一些東西 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，奔馳總部來西安好幾天了，

4月16日晚，那是否可以理解為 ，奔馳方麵主動提出 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 ：可以的 。我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，講道理的這個的前提是什麽呢，自己較真隻是為了對方能講道理。為女車主補辦生日（農曆），剛開始時候我是不想和他們再見的
。今天在領導的、她隻是導火索。所幸起到了一點作用 。不可能一帆風順，螺旋式上升。該事件發生以來  ，

會後
，我們作為個體， 顶: 2踩: 8119